Дельта-модель Хакса - обзор, как это работает, примеры

Дельта-модель Hax - это стратегическая основа с ориентированным на потребителя подходом к реализации эффективных стратегий управления и корпоративного бизнеса в организации. Модель Delta была разработана Арнольдо Хаксом (из школы менеджмента Sloan при Массачусетском технологическом институте) и Дином Уайльдом. Это относительно современная бизнес-стратегия. Бизнес-стратегия и бизнес-модель. Создание и ведение бизнеса предполагает различие между бизнес-стратегией и бизнес-моделью. Чтобы достичь своих целей и добиться успеха, используется фреймворк владельцев, который получил признание критиков благодаря своей эффективности и результативности.

Дельта-модель Хакса

Резюме:

  • Дельта-модель Hax - это стратегическая основа с ориентированным на потребителя подходом к реализации эффективных стратегий управления и корпоративного бизнеса в организации.
  • Дельта-модель Hax ориентирована на потребителя в том смысле, что она представляет собой ориентированную на потребителя структуру стратегии, с бизнес-стратегиями и управленческими структурами, обслуживающими потребности потребителя.
  • Работа Дельта-модели Hax точно описана посредством схематического представления, называемого «Треугольник», в котором описаны три альтернативных способа реализации стратегий управления бизнесом Дельта-модели. Три стратегических метода - это лучшее позиционирование продукта, комплексные решения для клиентов и блокировка системы.

Понимание стратегии Hax Delta Model в интересах потребителей

Дельта-модель Hax ориентирована на потребителя в том смысле, что она представляет собой ориентированную на потребителя стратегическую структуру с бизнес-стратегиями и управленческими структурами, ориентированными на удовлетворение потребностей конечного пользователя. Следовательно, можно сказать, что эта модель основана на теории потребителей, а не на более традиционной теории производителей, на которой основаны несколько структур стратегии бизнеса и управления.

Поскольку большинство существующих моделей управления бизнесом в большей степени ориентированы на конкурентов и продуктов и удовлетворяют потребности рынка, предшествовавшего усилению зависимости от Интернета, в настоящее время многие считают их устаревшими. В результате Хакс и Уайлд выступают за более ориентированный на потребителя подход к стратегиям управления бизнесом, чтобы удовлетворить потребности текущего рынка, ориентированного на потребителя. Дельта-модель Hax подчеркивает тот факт, что «привлечение клиентов является движущей силой стратегии».

Дельта-модель Хакса - Треугольник

Как это работает: треугольник

Работа Дельта-модели Хакса точно описана в ее схематическом представлении, которое называется «Треугольник». Треугольник в основном описывает три альтернативных способа достижения связи с клиентами. Связь с клиентами. Связь с клиентами - это процесс, посредством которого компания или организация устанавливает связи со своими клиентами. Целью установления связей с клиентами является разработка и реализация стратегии управления бизнесом модели Delta. Три стратегических метода:

1. Лучшее позиционирование продукта

Стратегический вариант, представленный в правой части треугольника, называемый «Лучшее позиционирование продукта», ориентирован на полное удовлетворение потребностей потребителей посредством эффективной и действенной разработки продукта. Есть два пути достижения цели: либо за счет минимизации затрат, либо за счет дифференциации продукта.

Процесс включает в себя разработку эффективной цепочки поставок. Цепочка поставок. Цепочка поставок - это вся система производства и доставки продукта или услуги, от самого начального этапа поиска сырья до конечного (для обеспечения минимизации затрат), придумывая инновационные идеи. и методы разработки продукта (что обеспечивает обновление продукта) и обеспечение эффективных каналов сбыта (которые помогают распространять продукт на все целевые рынки). Следовательно, он в основном выступает за продажу стандартизированных и охарактеризованных продуктов, чтобы максимизировать общее удовлетворение потребителей и победить конкурентов.

2. Комплексные решения для клиентов

Стратегический вариант, представленный в левой части треугольника, который называется «Всеобщие решения для клиентов», полностью отличается от своего правого аналога. Самая большая разница здесь заключается в том, что, несмотря на продажу стандартизированных и изолированных продуктов для максимального удовлетворения потребностей потребителей, вместо этого он рекомендует сосредоточиться на предоставлении решений для потребителей, настройке продуктов и услуг в соответствии с их уникальными потребностями.

Он в основном делает упор на построении связей с клиентами через полное сотрудничество с их уникальными потребностями, вместо того, чтобы продавать продукты и услуги с упором на просто побеждать конкурентов. Сторонники такого стратегического варианта сосредоточены на полном удовлетворении потребностей потребителей таким образом, чтобы они были полезны для финансовых возможностей потребителей.

3. Блокировка системы

Стратегический вариант, представленный на вершине треугольника, называемый «блокировка системы», подчеркивает, что системная экономика является движущей силой бизнеса. Компоненты бизнеса играют жизненно важную роль и считаются основой для стратегического варианта блокировки системы. Стратегия заявляет, что конечной целью является получение доли дополнений, что в конечном итоге приводит к беспроигрышной ситуации доминирования на рынке, что не только обеспечивает фиксацию клиентской базы, но и блокировку конкурентов.

Хакс и Уайльд приводят пример Билла Гейтса, утверждая, что он самый богатый человек в мире не только потому, что он разработал Microsoft, но и из-за его дополнений (как целая армия людей, которые работают на него, но не получают его зарплату). - создание всей сети, которая удовлетворяет потребности его бизнеса, закрепление широкой клиентской базы, блокировка конкурентов и достижение полного доминирования на рынке.

Гейтсу удалось создать целый сетевой круг в своих интересах в виде потребителей, желающих купить компьютер с доступом к наибольшему набору приложений, и разработчиков программного обеспечения (дополнений), желающих писать приложения для компьютеров с наибольшей установленной базой.

Наглядные примеры из практики

  • Sony Wega - приняла стратегию позиционирования «Лучшие продукты», предлагая уникальные, дифференцированные продукты и добившись успеха.
  • Nucor Steel - приняла аспект минимизации затрат при позиционировании «Лучшие продукты» и добилась постепенного успеха.
  • Saturn Corp. - очень эффективно приняла стратегию комплексных решений для клиентов и полностью изменила подход к покупке автомобилей в США.
  • Fidelity - приняла стратегию комплексных решений для клиентов и полностью сосредоточилась на максимальном увеличении финансовой полезности для своих потребителей путем предоставления им полного покрытия финансовых услуг.
  • Intel - Успешно следовала стратегии блокировки системы, как и в Microsoft.

Работа: адаптивные процессы

В модели Delta Hax адаптивные процессы играют жизненно важную роль в достижении стратегических вариантов треугольника, который бизнес решает принять. Они влекут за собой согласование компании, ее нескольких сегментов и процессов с выбранным стратегическим вариантом. Дельта-модель Hax предоставляет три бизнес-адаптивных процесса для достижения этой цели:

  • Операционная эффективность : фокусируется на создании эффективной расширенной цепочки поставок, включая клиентов, поставщиков и ключевых партнеров, для расширения объема поставок бизнеса. Его основное внимание уделяется созданию наиболее эффективной инфраструктуры затрат и активов для поддержки желаемого стратегического варианта, принятого бизнесом.
  • Ориентация на клиентов : фокусируется на разработке и выполнении действий, которые привлекают, удовлетворяют и удерживают клиентскую базу. Он подчеркивает эффективное управление отношениями с клиентами. Его основное внимание уделяется привлечению клиентской базы и максимальному увеличению их финансовой полезности и удовлетворенности.
  • Инновации : фокусируется на обеспечении непрерывного потока новых продуктов и услуг за счет инноваций. Он подчеркивает мобилизацию всех доступных творческих ресурсов, т. Е. Технических ресурсов + производственных ресурсов + маркетинговых возможностей и т.д., для поощрения и внедрения инноваций в бизнес. Это помогает бизнесу поддерживать свою игру и всегда иметь преимущество над конкурентами.

Ключевые выводы из дельта-модели Хакса

  • Сосредоточьтесь на клиенте : проведите эффективную сегментацию своей клиентской базы. Выполните потребительскую экономику. Сделайте акцент на построении отношений на привязке к потребителю.
  • Выбор стратегического варианта : выберите наиболее подходящий стратегический вариант из треугольника, который наилучшим образом соответствует политике экономики потребителей.
  • Примите адаптивный процесс : внимательно изучите и примените наиболее подходящий адаптивный процесс для бизнеса, который хорошо согласуется с выбранным стратегическим вариантом.
  • Содействовать стратегическому развитию : объедините вышеупомянутое для достижения успешного стратегического развития.

Дополнительные ресурсы

Финансы предлагают сертификацию финансового моделирования и оценки (FMVA) ™. Сертификация FMVA®. Присоединяйтесь к более 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, JP Morgan и программы сертификации Ferrari, для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить изучение и развитие своей базы знаний, ознакомьтесь с дополнительными соответствующими финансовыми ресурсами ниже:

  • Матрица Ансоффа Матрица Ансоффа Матрица Ансоффа, также называемая сеткой расширения продукта / рынка, представляет собой инструмент, используемый фирмами для анализа и планирования своих стратегий роста. Матрица показывает
  • Корпоративное развитие Корпоративное развитие Корпоративное развитие - это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства. Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании.
  • Модель прибыли Модель прибыли Модель прибыли - это план компании, направленный на то, чтобы сделать бизнес прибыльным и жизнеспособным. В нем указано, что компания планирует производить, как
  • Типы бизнеса Типы бизнеса При создании компании можно выбрать четыре основных типа бизнеса: индивидуальное предпринимательство, партнерство, компании с ограниченной ответственностью и корпорации.