Привязка и корректировка относятся к когнитивной эвристике, которая влияет на то, как люди оценивают вероятности интуитивно. Согласно эвристике привязки и корректировки, люди используют определенную отправную точку («привязку») и вносят корректировки, пока не достигнут приемлемого значения с течением времени. Эвристика была впервые предложена психологом и экономистом Дэниелом Канеманом и когнитивным психологом Амосом Тверски.
Механизм крепления и регулировки
Якорение - это когнитивная предвзятость, обнаруживаемая у людей, когда они полагаются на факты, предоставленные до принятия решения или оценки. Факты могут быть совершенно несвязанными или даже абсурдными, но исследования показывают, что они существенно влияют на результат.
Под привязкой понимается подсознательный или полусознательный феномен, в то время как регулировка вокруг привязки - это в значительной степени сознательное решение. Механизм, управляющий эффектом привязки, связан с аналогичной концепцией, называемой внушением.
Привязка через предложение
Идея, смежная с закреплением, - это идея внушения. Предложение - это когда человек делает оценку, основанную на некоторой ассоциации, и вносит коррективы на ее основе.
Например, исследование показало, что ориентировочные цены на автомобили таких производителей роскоши, как Audi или Mercedes, были постоянно выше, чем у Volkswagen, который является производителем массового рынка. Разница в том, что в памяти люди ассоциируют производителей автомобилей с определенными характеристиками. Он составляет основу полусознательного закрепления.
Подсознательная привязка
Подсознательная привязка происходит тогда, когда у человека почти нет ассоциации или привязка явно неверна. В такой ситуации человек либо представляет себе ситуацию, в которой якорь может быть правильным, либо неправильный якорь все еще может вызвать внушение, которое может привести к фиксации, как описано выше.
Результаты экспериментов
В следующих разделах мы увидим, как измеряется эффект, и рассмотрим результаты некоторых ключевых экспериментов.
Индекс привязки
Индекс привязки - это мера влияния привязки на экспериментальные результаты. Он рассчитывается следующим образом:
Где:
- ∆ Оценка - Разница в средних оценках тех, кто получил более высокую и более низкую привязку.
- A H - высокий якорь
- А Л- Низкий якорь
Эксперименты
В одном эксперименте посетителям эксплоратории Сан-Франциско задали два блока вопросов о высоте самого высокого дерева красного дерева. Вопросы были:
- Самое высокое дерево красного дерева выше или ниже 1200 футов?
- Как вы думаете о высоте самого высокого красного дерева?
Другой набор вопросов был таким же, но якорь был 180 футов.
- Самое высокое дерево красного дерева выше или ниже 180 футов?
- Как вы думаете о высоте самого высокого красного дерева?
Результат вышеупомянутого эксперимента проиллюстрировал эффект привязки. Посетители, которым поставили якорь в 1200 футов, предположили, что в среднем высота составляет 844 фута. С другой стороны, те, кто получил якорь в 180 футов, дали в среднем 282 фута. Индекс привязки в нашем случае был (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020, что составляет примерно 55% .
В другом эксперименте, проведенном с агентами по недвижимости, агентам были вручены буклеты с информацией о домах, включая запрашиваемую цену за дом. Затем их попросили оценить свойства. Вопреки утверждениям участников, запрашиваемая цена действительно служила якорем.
Оценка недвижимости показала индекс привязки 41%. Это было лишь ненамного лучше, чем у студентов бизнес-школ, не имеющих опыта работы в сфере недвижимости, которые продемонстрировали индекс привязки 48%.
Эффект привязки и корректировки в финансах
Якорение и корректировка можно увидеть во многих финансовых ситуациях. Например, можно привязаться к результату модели оценки и принимать решения или обсуждать его. Он игнорирует ошибку модели, которая возникает из-за неправильных предположений или того, подходит ли модель для начала.
Иногда люди могут быть привязаны к цифрам в плане или прогнозе, которые могут не иметь отношения к текущей ситуации. Следовательно, важно заметить, что человек закреплен, и предпринять сознательные усилия для переоценки решений и поиска обратной связи.
Дополнительные ресурсы
Финансы предлагают Сертифицированный банковский и кредитный аналитик (CBCA) ™ Сертификат CBCA ™ Аккредитация Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ является мировым стандартом для кредитных аналитиков, который охватывает финансы, бухгалтерский учет, кредитный анализ, анализ денежных потоков, моделирование ковенантов, ссуду выплаты и многое другое. программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы:
- Вера Настойчивость Вера Настойчивость Настойчивость веры, также известная как стойкость убеждений, - это неспособность людей изменить свои собственные убеждения даже после получения новой информации или фактов.
- Предвзятость при формировании предвзятости Предвзятость при создании рамок Предвзятость при формировании рамок возникает, когда люди принимают решение, основываясь на способе представления информации, а не только на фактах. Одни и те же факты, представленные двумя разными способами, могут привести к различным суждениям или решениям людей.
- Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), - это способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для бизнес-лидеров высокий EQ - залог успеха. В этом руководстве рассматриваются пять элементов эмоционального интеллекта и их значение для характеристики успешного лидера. EQ против IQ
- Эффект победителя Эффект победителя Эффект победителя - это склонность людей совершать определенные действия или приходить к выводу, прежде всего потому, что это делают другие люди.