Затраты на оценку - это расходы, связанные с контролем качества, которые компания несет, чтобы гарантировать, что ее продукты и услуги соответствуют стандартам ее клиентов, компании и нормативным требованиям.
Компании готовы платить эти сборы за испытания и проверки, чтобы не допустить попадания дефектных товаров и услуг к своим клиентам. Они делают это путем критики всего процесса производства, разработки и продаж.
Резюме
- Затраты на оценку - это расходы, понесенные компанией для обеспечения качества своих продуктов и услуг. Продукты и услуги. Продукт - это материальный объект, который выставляется на рынок для приобретения, внимания или потребления, в то время как услуга является нематериальной статьей, которая возникает из соответствуют высоким стандартам компании, ее клиентов и нормативным требованиям.
- Затраты на оценку могут быть дорогими, но они окупаются, если ошибок не будет.
- Любая часть процесса производства, разработки и продажи может включать затраты на оценку.
Примеры деятельности, влекущей за собой затраты на оценку
- Наем персонала для проверок
- Осмотр производственного оборудования
- Осмотр товаров в незавершенном производстве
- Осмотр готовой продукции
- Проверка поступающей продукции от поставщиков
- Проверка документов, связанных с услугами
- Аудит стандартных операционных процедур
- Покупка скринингового оборудования для тестирования
- Полевые испытания
- Наем тайных покупателей для магазинов
Затраты на оценку - пример
Давайте посмотрим на процесс изготовления автомобиля. Когда автомобиль производится, он проходит несколько основных этапов, чтобы стать готовым продуктом:
1. Штамповка
Штамповка требует отливки стальных пластин в детали автомобиля.
Возможные оценочные расходы на штамповку:
- Проверка качества стали у поставщиков
- Обеспечение правильной работы штамповочного оборудования
- Проверка готового штампованного изделия на дефекты
2. Сварка
На этапе сварки компоненты автомобиля свариваются вместе, чтобы сформировать кузов автомобиля.
Возможные оценочные затраты на сварку:
- Наем сотрудников для наблюдения за сваркой
- Поддержание точности и производительности сварочного оборудования
- Проверка прочности сварного шва
- Покупка измерительного оборудования для проверки прочности сварного шва.
3. Живопись
Готовый кузов автомобиля добавляется в несколько слоев краски и блеска.
Возможные затраты на оценку покраски:
- Проверка толщины краски
- Проверка на визуальные дефекты
- Обеспечение того, чтобы окрасочное оборудование производило равномерное распыление
4. Сборка
На этапе сборки все компоненты, включая внутренние и внешние, собираются в готовое изделие.
Возможные затраты на оценку сборки:
- Изучение каждого компонента, добавляемого во время сборки
- Ресурсы, потраченные на перепроверку компонентов, были установлены правильно
- Осмотр сборочного оборудования, чтобы убедиться, что оно работает должным образом
5. Заключительный осмотр и тестирование
На заключительном этапе процесса производства автомобиля компания проводит многочисленные тесты на качество и производительность, чтобы получить продукт, готовый к потреблению. Производители автомобилей будут проверять такие вещи, как безопасность при столкновении, отзывчивость рулевого управления, правильное выравнивание шин, долговечность шин, прошивка сидений и многое другое.
Возможные затраты на окончательную проверку и испытания:
- Потери от техники, использованной / уничтоженной для испытаний
- Наем третьих лиц для проведения различных тестов
- Наем фокус-групп для получения мнений о новом продукте
- Закупка оборудования и измерительных инструментов для собственных испытаний
Каждая часть процесса требует безупречного исполнения. Любая ошибка при изготовлении может привести к ухудшению внешнего вида или функциональности продукта. Результатом может быть отрицательное давление на нижнем уровне и угроза безопасности клиента на верхнем уровне. Ошибка, допущенная в одной машине, может испортить репутацию всей компании.
Рациональность затрат на оценку
Затраты на оценку - это не капля в корзину для расходов компании. Они могут быть значительными и требовать наличия группы сотрудников и сторонних служб для проведения тестов и проверок. Хотя затраты могут быть высокими, оценка качества является необходимостью и стоит своей цены.
Выявление дефектов на раннем этапе производства или разработки продукта или услуги может сэкономить компании миллионы или даже миллиарды доходов. Доход. Доход - это стоимость всех продаж товаров и услуг, признанных компанией за период. Выручка (также называемая продажами или доходом) формирует начало отчета о прибылях и убытках компании и часто считается «линией выручки» бизнеса. . Экономия достигается за счет избежания потерь в доходах, которые могут быть вызваны ударом по репутации компании, если дефектные продукты и услуги попадут к покупателю.
В деловой среде, где цифровые носители доступны и используются всеми, соблюдение стандартов качества как никогда важно. О промахах или ошибках в качестве или надежности можно быстро привлечь внимание и распространить среди масс с помощью обзоров в Интернете и публикаций в социальных сетях.
Когда вы смотрите на потенциальные убытки из-за ущерба репутации, дешевле потратить все необходимое на затраты на оценку, чем полностью избежать затрат на оценку и рискнуть будущими проблемами.
Пример, показывающий влияние затрат на оценку
Чтобы показать важность затрат на оценку, мы проанализируем компанию A и компанию B. Обе компании зарабатывают 1 000 000 долларов в месяц прибыли от продаж электроники.
Компания A поддерживает строгий процесс контроля качества и несет затраты на оценку в размере 150 000 долларов в месяц, тогда как компания B предпочитает не проверять качество, потому что они уверены в своем производственном процессе.
За 12 месяцев компания А приносит начальную прибыль в размере 12 000 000 долларов. Однако их затраты на оценку в размере 150 000 долларов в месяц приводят к общей сумме затрат на оценку в 1 800 000 долларов. Дополнительные расходы съели 15% их прибыли и оставили им окончательную прибыль после затрат на оценку в размере 10 200 000 долларов.
Ой. 15% прибыли уменьшено за счет затрат на оценку? Вроде много, правда?
Что ж, давайте посмотрим на компанию Б.
Компания B решила избежать затрат на оценку, чтобы не съесть свою прибыль. Компания B преуспела в течение первых четырех месяцев и получила прибыль в размере 4 000 000 долларов по сравнению с компанией A, которая получила прибыль в 3 400 000 долларов.
1 мая одно из электронных устройств компании B было обнаружено неисправным и перегревалось до тех пор, пока продукт не загорелся. Покупатель продукта обратился в СМИ, и вскоре о проблеме сообщили во всех новостных агентствах. Негативная огласка привела к снижению прибыли компании на 40% до конца года.
На конец года общая прибыль компании B составила 8 800 000 долларов США, что на 14% ниже, чем у компании A.
Заботясь о качестве, компания A закончила год с прибылью на 14% больше, чем компания B.
Ключевые выводы
Не следует пренебрегать затратами на оценку. В современном мире с социальными сетями и постоянно растущим вниманием к компаниям, ни один бизнес не может позволить себе жертвовать качеством и рисковать тем, что дефектные продукты и услуги достигают своих клиентов.
Затраты на оценку используют такие ресурсы, как время и деньги, тем не менее, они необходимы.
Дополнительные ресурсы
Финансы предлагают Сертифицированный банковский и кредитный аналитик (CBCA) ™ Сертификат CBCA ™ Аккредитация Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ является мировым стандартом для кредитных аналитиков, который охватывает финансы, бухгалтерский учет, кредитный анализ, анализ денежных потоков, моделирование ковенантов, ссуду выплаты и многое другое. программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить изучение и развитие своей базы знаний, ознакомьтесь с дополнительными соответствующими финансовыми ресурсами ниже:
- Операционные расходы Операционные расходы Операционные расходы, операционные расходы или «операционные расходы» относятся к расходам, понесенным в связи с операционной деятельностью бизнеса. Другими словами,
- Внутренний контроль Внутренний контроль Внутренний контроль - это политика и процедуры, установленные руководством для обеспечения, помимо прочего, надежности финансовой отчетности компании. Некоторые внутренние средства контроля, относящиеся к аудиту, включают выверку банковских счетов, системы контроля паролей для бухгалтерского программного обеспечения и инвентаризационные наблюдения.
- Управление операциями Управление операциями Управление операциями - это область бизнеса, связанная с администрированием бизнес-практик для максимального повышения эффективности внутри организации. Это
- Затраты на переключение Затраты на переключение Затраты на переключение - это затраты, которые потребитель несет при смене бренда, продуктов, услуг или поставщиков. Они также известны как барьеры переключения.